Gwarancja ogólna

Kto udziela gwarancji?

Towary w naszym sklepie objęte są w większości przypadków gwarancją producenta ważną na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Na niektóre towary obowiązuje rękojmia wynosząca minimum 12 miesięcy. O warunkach gwarancji informujemy również na karcie określonego produktu w naszym sklepie.

Pochodzenie towarów

Wszystkie towary pochodzą od autoryzowanego polskiego dystrybutora. Do każdego produktu dołączona jest polska instrukcja obsługi oraz polska karta gwarancyjna. W przypadku telewizorów, posiadają one również polskie menu użytkownika. Zamówiony produkt wysyłany jest wraz z dowodem kupna, który stanowi faktura oraz kartą gwarancyjną.

Okres gwarancji

W większości przypadków okres gwarancji wynosi 12 lub 24 miesiące od daty zakupu, ale okres i szczegółowe warunki gwarancji zawiera karta gwarancyjna. O długości gwarancji informujemy również na karcie określonego produktu w naszym sklepie.

Warunki gwarancji

Bardzo prosimy o zachowanie faktury oraz oryginalnego opakowania do terminu wygaśnięcia gwarancji, wskazanego w karcie gwarancyjnej. Prosimy również o zapoznanie się z warunkami gwarancji, znajdującymi się w załączonej karcie gwarancyjnej lub na stronach www producenta.

Autoryzowane punkty serwisowe

W przypadku wykrycia wady w sprzęcie kupionym w naszym sklepie i objętym gwarancją bardzo prosimy o skontaktowanie się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub o kontakt z infolinią producenta. Jeżeli mają Państwo kłopoty ze znalezieniem adresów punktów serwisowych, prosimy o kontakt z nami pod numerem telefonu 0801 011 239 lub 012 296 30 24